Condizioni generali di utilizzo di HealthCare Authenticator

Data di entrata in vigore dell’attuale Informativa: 20 aprile 2024

HealthCare Authenticator (“HCA”) è una soluzione di autenticazione di IQVIA, Inc., con sede presso One IMS Drive, Plymouth Meeting, PA 19462 Stati Uniti d’America (“IQVIA”, di seguito indicata anche con “noi, ci, nostro/a/i/e”). Questa soluzione può essere incorporata in qualsiasi sito web, applicazione web o applicazione mobile (le “Applicazioni”) del Cliente (l’“Editore”) o di IQVIA per autenticare gli utenti, verificare se sono professionisti sanitari e fornire funzionalità di Single Sign On (i “Servizi”).

Argomenti

• Scopo
• Accettazione delle Condizioni
• Creazione dell’account HealthCare Authenticator, anche chiamato account OneKey, e accesso alle Applicazioni
• Proprietà intellettuale
• Responsabilità
• Nullità parziale/rinuncia/non cedibilità
• Forza maggiore
• Modifiche alle presenti Condizioni
• Legge applicabile e giurisdizione competente
• Definizioni

1. Scopo

Lo scopo delle presenti condizioni generali di utilizzo (“Condizioni”) è definire i termini e le condizioni ai sensi dei quali gli utenti (“Utenti”, di seguito indicati anche con “Utente”, “lui”, “suo”) possono accedere e utilizzare i Servizi da noi forniti tramite le Applicazioni.

IQVIA si impegna a proteggere la privacy degli Utenti. Rispettiamo il diritto dell’Utente di essere informato circa il Trattamento delle proprie Informazioni personali. Nella raccolta e nell’utilizzo delle Informazioni personali dell’Utente, applicheremo il principio della stretta necessità e/o del minimo indispensabile in relazione alle nostre operazioni su HCA (cfr. Informativa sulla privacy di HCA per maggiori informazioni https://www.healthcaresdks.com/healthcare-authenticator-privacy-policy/it-IT ).

2. Accettazione delle Condizioni

2.1. Qualsiasi Utente che accede ai Servizi accetta le presenti Condizioni e si impegna a rispettarle. Utilizzando i Servizi, l’Utente dichiara e garantisce di avere (i) almeno 18 anni di età e (ii) capacità sufficiente per stipulare un contratto.

2.2. Utilizzando i Servizi e accedendo alle Applicazioni, l’Utente inoltre dichiara, garantisce e assicura che (i) le informazioni fornite dall’Utente a IQVIA sono veritiere e accurate, dunque non fuorvianti per IQVIA, (ii) l’Utente non sta violando e non violerà alcuna legge né normativa applicabile, e (iii) l’Utente non sta violando e non violerà alcun diritto d’autore, brevetto, marchio commerciale o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale di terzi.

3. Creazione dell’account HealthCare Authenticator, anche chiamato account OneKey, e accesso alle Applicazioni

3.1. Condizioni per l’ottenimento dell’identificativo e della password

Il procedimento per la creazione e la registrazione di un account utilizzando i Servizi per accedere alle Applicazioni (“Account OneKey”) è il seguente:

3.1.1. l’Utente deve compilare un modulo di registrazione disponibile tramite i Servizi. L’Utente deve fornire le informazioni obbligatorie richieste, come indicato nell’Informativa sulla privacy di HCA, compreso il proprio indirizzo e-mail, garantendo al contempo che tali informazioni siano accurate e complete;

3.1.2. in seguito IQVIA invierà automaticamente all’Utente un’e-mail di notifica contenente un codice che lo stesso dovrà inserire nei Servizi per confermare di essere l’intestatario dell’indirizzo e-mail fornito. Una volta completato questo processo di verifica, l’Utente creerà quindi la password che consentirà l’attivazione del suo Account Onekey. Successivamente, utilizzando l’identificativo e la password e nel rispetto delle presenti Condizioni, l’Utente potrà accedere ai Servizi e utilizzarli;

3.1.3. in riferimento alle informazioni fornite dall’Utente ai fini della registrazione, IQVIA verifica autonomamente l’accuratezza e la completezza di tali informazioni e può decidere a sua totale discrezione se, sulla base delle informazioni trasmesse, l’Utente soddisfa le condizioni per poter creare un Account OneKey.

3.2. Sicurezza dell’identificativo e della password

L’identificativo di connessione e la password per ciascun Utente sono strettamente personali e riservati e non possono essere utilizzati da persone diverse dall’Utente a cui sono stati assegnati. Ogni Utente è personalmente responsabile del proprio identificativo di connessione e della propria password e deve pertanto garantirne la sicurezza e la riservatezza. L’identificativo di connessione e la password devono essere mantenuti sempre riservati e non devono essere condivisi con terzi. In caso di smarrimento o furto del proprio identificativo e/o della propria password, l’Utente si impegna a informare IQVIA il prima possibile e a modificare tempestivamente la propria password.

3.3. Modifica delle informazioni che consentono l’accesso ai Servizi

Gli Utenti riconoscono e accettano che la creazione di un Account OneKey è subordinata allo status di Utente. Di conseguenza, gli Utenti devono informare tempestivamente IQVIA di qualsiasi modifica al proprio status o alla propria situazione professionale che potrebbe ripercuotersi sui diritti di accesso concessi all’Utente nel presente documento.

3.4. Perdita del diritto di accesso ai Servizi

IQVIA si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di disattivare un identificativo o una password a sua assoluta discrezione, comprese circostanze in cui (a titolo esemplificativo ma non esaustivo):

3.4.1. l’Utente abbia fornito a IQVIA informazioni inaccurate, mendaci o altrimenti fuorvianti al momento della registrazione;

3.4.2. l’Utente non abbia tempestivamente fornito un aggiornamento in riferimento al cambiamento dello status in conformità al paragrafo 3.3 di cui sopra;

3.4.3. il cambiamento dello status dell’Utente non conferisca più all’Utente il diritto di utilizzare un Account Onekey (a discrezione assoluta di IQVIA);

3.4.4. l’identificativo e/o la password siano stati comunicati a una terza parte oppure a una terza parte sia stato consentito l’accesso ai Servizi utilizzando la sessione web corrente di un altro Utente; oppure

3.4.5. l’Utente abbia fatto un uso fraudolento o altrimenti illecito dei Servizi.

3.5. Siti web dell’Editore

3.5.1. L’Utente riconosce e accetta che IQVIA non esercita alcun controllo sui siti web di proprietà di, oppure gestiti per conto di, un Editore. IQVIA declina pertanto ogni responsabilità per qualsiasi contenuto o servizio fornito in o tramite qualsiasi sito web dell’Editore, per qualsiasi utilizzo di tali contenuti o servizi da parte dell’Utente, o per il suo fare affidamento su tali contenuti e servizi, comprese le informative disponibili sul sito web dell’Editore.

3.5.2. Ogni Editore è responsabile del proprio sito web. Pertanto, ogni Editore può, a sua esclusiva discrezione, stabilire chi sarà autorizzato ad accedere al proprio sito web, sulla base dello status degli Utenti e per mezzo dell’identificativo e della password dell’Account Onekey. Gli Utenti riconoscono e accettano che IQVIA non è coinvolta in questa decisione e, pertanto, non deve essere ritenuta responsabile per l’impossibilità dell’Utente di accedere a qualsiasi sito web di un Editore. Per contestare un eventuale rifiuto all’accesso a qualsiasi sito web, l’Utente deve pertanto contattare direttamente l’Editore del sito web.

3.6. Utilizzo dei Servizi

Una volta effettuato l’accesso, tramite l’utilizzo dei Servizi, l’Utente accetta di:

• utilizzare i Servizi in conformità alle finalità stabilite nelle presenti Condizioni;
• non utilizzare i Servizi in un modo che violi qualsiasi legge o normativa nazionale o internazionale applicabile;
• fornire informazioni accurate all’interno dei Servizi;
• non interferire con il corretto funzionamento dei Servizi né interromperlo;
• utilizzare la propria password e il proprio nome utente esclusivamente allo scopo di effettuare l’autenticazione ai Servizi, e non comunicare, diffondere, condividere o rendere accessibile, in alcun modo, la propria password e/o il proprio nome utente a qualsiasi terza parte;
• non pubblicare né caricare contenuti contrari a qualsiasi legge o normativa applicabile, illegali, osceni, minacciosi, diffamatori, invasivi della privacy o altrimenti lesivi per terze parti o discutibili;
• non pubblicare alcuna informazione riservata in riferimento a una terza parte (ad es. laboratorio, paziente), né alcuna informazione sanitaria protetta o alcuna Informazione personale di un paziente o di un consumatore.

IQVIA invita l’Utente ad astenersi dall’inviare informazioni riservate o proprietarie a IQVIA attraverso i Servizi. Qualunque segnalazione inviata a IQVIA, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, domande, commenti, suggerimenti o simili deve essere considerata non riservata e diventa proprietà di IQVIA.

Inoltre, tramite l’invio, l'Utente concede a IQVIA una licenza irrevocabile e illimitata per l’utilizzo, la riproduzione, la visualizzazione, l’esecuzione, la modifica, la trasmissione e la distribuzione di tali informazioni. IQVIA sarà libera di utilizzare tutte le idee, i concetti, il know-how o le tecniche contenute in tali informazioni per qualsiasi scopo di qualsivoglia natura, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione dei prodotti che incorporano tali informazioni.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e gli altri diritti sulla struttura generale, nonché i marchi di IQVIA e/o delle sue società affiliate e consociate, compresi i logo che compaiono sui Servizi, i programmi software, i testi, le immagini animate o di altro tipo, la tecnologia e tutti gli altri elementi inclusi nei Servizi sono di proprietà esclusiva di IQVIA, delle sue società affiliate, dei suoi concessori di licenza o delle sue consociate (“Contenuto”). L’Utente non può rimuovere, eliminare, alterare oppure oscurare alcun marchio o avviso di diritto d’autore, oppure altri avvisi di proprietà intellettuale o di diritti di proprietà intellettuale dai Servizi, compresa qualsiasi copia degli stessi. Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, nessun Contenuto può essere copiato, riprodotto, modificato, mostrato pubblicamente, utilizzato per creare lavori di derivazione o distribuito in qualsiasi modo per finalità commerciali. L’Utente non può utilizzare robot, spider, deep-link, page-scrape o qualsiasi altro dispositivo automatizzato o processo manuale per monitorare o copiare qualsiasi Contenuto dai Servizi oppure per praticare reverse engineering, disassemblare, decompilare, decodificare o altrimenti tentare di ricavare oppure ottenere l’accesso al codice sorgente dei Servizi o di qualsiasi parte degli stessi.

5. Responsabilità

5.1. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, con il presente documento IQVIA declina ogni responsabilità per perdite, lesioni o danni (siano essi diretti, indiretti, consequenziali, accidentali o speciali) associati all’uso o derivanti dall’uso dei Servizi da parte degli Utenti (compreso qualsiasi utilizzo o accesso di siti web di terze parti tramite i Servizi). Declina inoltre ogni responsabilità per i casi indicati di seguito, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

5.1.1. casi relativi all’accuratezza, alla completezza, all’affidabilità, alla disponibilità, all’adeguatezza, alla qualità, alla proprietà, alla non violazione, al funzionamento, alla commerciabilità e all’idoneità allo scopo di qualsiasi contenuto reperibile o accessibile tramite i Servizi;

5.1.2. qualsiasi azione od omissione di qualsiasi terza parte in relazione all’utilizzo da parte dell’Utente dei Servizi;

5.1.3. casi relativi a qualsiasi interruzione, guasto o cessazione del funzionamento o della trasmissione dei Servizi;

5.1.4. casi derivanti dall’affidamento, dal funzionamento, dall’utilizzo di o da azioni o decisioni prese sulla base di qualsiasi fatto, opinione, idea, istruzione, metodo o procedura contenuti o accessibili tramite i Servizi; e

5.1.5. casi ascrivibili a qualsiasi virus, worm, trojan o qualsiasi altro tipo di malware o contaminazione delle apparecchiature informatiche.

5.2. Gli Utenti devono effettuare una propria valutazione/verifica prima di decidere se affidarsi ai contenuti di qualsiasi sito web reperibili o accessibili tramite i Servizi.

5.3. L’Utente in questione dovrà indennizzare e manlevare IQVIA in riferimento a tutti i reclami, oneri, responsabilità, richieste, procedimenti e azioni, danni, perdite, costi, spese (comprese le spese legali) e interessi subiti o sostenuti da IQVIA e da una qualsiasi delle relative consociate come conseguenza di, o in connessione con, l’uso da parte di tale Utente dei Servizi, o derivanti da, o in connessione con, la violazione da parte di tale Utente dei propri obblighi di riservatezza relativi al proprio identificativo e alla propria password, come stabilito al paragrafo 3.2 delle presenti Condizioni, o dalla sua negligenza in riferimento alla sicurezza dell’identificativo e/o della password.

6. Nullità parziale/rinuncia/non cedibilità

6.1. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse ritenuta inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, le restanti disposizioni delle Condizioni, se eseguibili in modo sostanziale, rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

6.2. Nessun ritardo od omissione ascrivibile a una delle parti nell’esercizio di un diritto o di un potere previsto dalle Condizioni pregiudicherà o sarà interpretato/a come una rinuncia a tale diritto o potere. La rinuncia di una qualsiasi delle parti a far valere qualsiasi violazione o patto non sarà interpretata come una rinuncia a far valere qualsiasi successiva violazione o a qualsiasi altro patto.

6.3. Gli Utenti non devono cedere le Condizioni o qualsiasi altro diritto od obbligo ai sensi del presente documento senza la previa autorizzazione scritta di IQVIA.

7. Forza maggiore

Se e nella misura in cui l’adempimento da parte di IQVIA di uno qualsiasi dei suoi obblighi sia impedito, ostacolato o ritardato da un Evento di forza maggiore (come definito di seguito), IQVIA sarà giustificata per tale mancato adempimento, ostacolo o ritardo, a seconda dei casi, degli obblighi interessati dall’Evento di forza maggiore. Ai fini delle Condizioni, per “Evento di forza maggiore” si intende un incendio, un’inondazione, un terremoto, una calamità naturale o evento straordinario, una sommossa, un disordine civile, una ribellione o una rivoluzione, un atto di guerra o di terrorismo, scioperi di settore, attacchi informatici e altre cause simili al di fuori del ragionevole controllo di IQVIA.

8. Modifiche alle presenti Condizioni

Le presenti Condizioni vengono sottoposte regolarmente a revisione e qualsiasi aggiornamento verrà pubblicato su questa pagina. Con l’uso continuativo dei Servizi successivamente all’applicazione di tali modifiche, l’Utente esprime il proprio consenso in riferimento alle stesse. Qualora venissero apportate modifiche sostanziali alle presenti Condizioni, IQVIA avviserà l’Utente seguendo quanto disposto dalla legge applicabile. Pubblicheremo eventuali variazioni alle Condizioni su questa pagina web e la versione modificata entrerà immediatamente in vigore a decorrere dal momento della pubblicazione (o dell’avviso, a seconda dei casi). In caso l’Utente nutra dei dubbi sulle modalità con cui le proprie informazioni vengono utilizzate, può aggiungere questa pagina ai preferiti e consultare le presenti Condizioni periodicamente.

Inoltre, prima di utilizzare le Informazioni personali per qualsiasi nuovo scopo non originariamente autorizzato dall’Utente, ci impegneremo a fornire all’Utente informazioni riguardanti tale nuovo scopo e daremo allo stesso la possibilità di negare il consenso. Laddove il consenso dell’Utente per il Trattamento delle Informazioni personali sia altrimenti richiesto dalla legge o da un contratto, ci impegneremo a rispettare tale legge o contratto.

L’Utente è incoraggiato a controllare regolarmente la versione più recente delle presenti Condizioni. Utilizzando i Servizi a seguito di qualsiasi modifica, l’Utente accetta di rispettare ed essere vincolato dalle Condizioni così come sono state modificate.

9. Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni e tutti i reclami, le controversie o i procedimenti di qualsiasi natura (contrattuali o extracontrattuali) derivanti da o in relazione ad esse saranno disciplinati e interpretati ai sensi della legge francese. L’Utente si sottopone irrevocabilmente all’esclusiva giurisdizione dei tribunali francesi in riferimento a tutti i procedimenti derivanti dalle presenti Condizioni (contrattuali o extracontrattuali).

10. Definizioni